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Ein Leitfaden zu Abonnements Preismodellen: Welches ist das beste für dein Geschäft?

17/09/2020 | Blog

Abonnements sind das etablierte Preismodell für CSPs und die Tech-Industrie im Allgemeinen.

Es gibt jedoch verschiedene Abonnementmodelle, mit denen man arbeiten kann, abhängig davon, wie man seine Preisstrategie gestaltet. Was solltest du über die verschiedenen Abonnementmodelle wissen?

 

Abonnements verstehen

 

Noch vor nicht allzu langer Zeit haben Unternehmen ausschließlich Software einmalig berechnet. Kunden mussten nur einmal für ein Tool bezahlen und konnten es für immer nutzen. Einige Unternehmen haben vielleicht monatliche Supportzahlungen geleistet, aber das war es dann.

Dies war eine Zeit lang das einzige Software-Modell, bis es begann seine Schwächen zu zeigen. Eine Schwäche sind die Betriebskosten, denn Infrastruktur und auch Personal für Entwicklung und Aktualisierung kosten Geld.

Auch die klassischen Lizenzkosten können für die Verbraucher unfair sein. Einige Unternehmenssoftware-Kosten sind für das durchschnittliche Geschäft zu teuer. Die Office-Pakete von Microsoft kosteten zum Beispiel etwa $1.000 pro Benutzer,, wenn man die Inflation berücksichtigt.

Innovative Unternehmen wie Salesforce, Concur und Basecamp erkannten dieses Problem und trugen dazu bei, das SaaS-Modell zum Mainstream zu treiben. Anstatt eine einmalige Zahlung zu verlangen, boten sie Unternehmen nun monatliche Abonnements mit viel niedrigeren Preisen an, was zwei Probleme löste.

Erstens, Unternehmen haben eine zuverlässige Möglichkeit, wiederkehrende Einnahmen für ihre Softwarelösungen und Services zu generieren. SaaS Unternehmen wachsen in Bezug auf Einnahmen schneller als jedes andere Geschäft. Zweiten, können darüber hinaus Verbraucher die Softwarelösungen wie zuvor nutzen, jedoch ohne große Anfangsinvestitionen.

Diese Vorteile – zusammen mit einer Liste weiterer Vorteile – machen Abonnements zur idealen Zahlungsstruktur für die meisten Softwareunternehmen, einschließlich Cloud-Lösungsanbietern.

 

subscriptions

 

Sollte jeder CSP mit Abonnements arbeiten?

 

Die Antwort ist fast immer ja. 

Microsofts Produkt-Suite wird nach der Nutzung oder im Zeitverlauf (z.B. täglich, wöchentlich, monatlich) abgerechnet. CSPs benötigen einen konstanten Einkommensfluss, um dies zu berücksichtigen, ebenso wie die wesentlichen Kosten wie Löhne und Servergebühren. Abonnements helfen dabei, dies zu erreichen.

CSPs können andere Preisstrukturen für zusätzliche Dienstleistungen wie Schulungen oder Produkt-Setups nutzen. Abonnements sollten jedoch immer für Kernlösungen verwendet werden, um wiederkehrende Einnahmen zu generieren.

 

Die verschiedenen Arten von Abonnementmodellen

 

1.Usage-based

Bei nutzungsbasierten Abonnements berechnen Sie den Kunden Gebühren, die davon abhängen, wie viel oder wie lange sie Ihre Produkte nutzen. Dieses Modell wird häufig von Cloud-Anbietern verwendet. Digitaler Ozean ist ein Beispiel dafür. Sie berechnen den Nutzern die meisten ihrer Dienste stündlich.

Eine nutzungsbasierte Preisgestaltung ist dann sinnvoll, wenn dein Unternehmen Produkte anbietet, die skalieren, wie z.B. API-Anfragen oder Datenverarbeitung. Dadurch kann dein Unternehmen mehr Einnahmen durch starke Nutzer generieren und die Akzeptanz erhöhen, da neue Kunden jeden Betrag bezahlen können, den sie für den Einstieg benötigen.

Das Erreichen eines konsistenten Einkommensstroms ist ein potenzieller Nachteil, wenn man die Nutzung auf diese Weise abrechnet. Es kann sein, dass du in einem Monat Rekordzahlen erreichst und im nächsten Monat nicht kostendeckend arbeiten kannst, da die Nutzeraktivität schwankt.

2. Flat Rate

Pauschal-Preise stellen dein Produkt jeden Monat zu einem festen Preis mit vollem Zugriff auf jedes Feature bereit. Der Preis bleibt gleich, egal ob es sich bei dem Nutzer um einen Solopreneur, ein Startup oder einen boomenden Unternehmenskunden handelt.

Die pauschale Preisstruktur funktioniert am besten für Unternehmen mit einzelnen Produkten. Da es nur einen Preis gibt, ist es für die Kunden einfacher, deine Lösung zu verstehen und eine Kaufentscheidungen zu treffen. Der Beratungsaufwand und somit der Vertrieb ist einfacher, vor allem für kleine Unternehmen, die keine eigenen Verkaufsteams haben, um Leads zu verwalten.

Der Nachteil dieses Modells ist, dass es nicht skaliert. CSPs können Geld verlieren, wenn sie Unternehmenskunden haben, die mehr als den Festpreis zahlen können (und sollten).

3. Per User

Immer mehr Unternehmen berechnen pro Benutzer, da es die Skalierung für beide Seiten einfach macht. Kunden wissen genau, wie viel sie für jeden aktiven Mitarbeiter in ihrer Organisation bezahlen. Es ist auch vorteilhaft für Service Provider. Je mehr Nutzer sie bekommen, desto mehr verdienen sie – so einfach ist das.

Allerdings ist die Preisgestaltung pro Benutzer am anfälligsten für Manipulationen. Kunden zahlen für einen einzelnen Nutzer und teilen das Konto unter den Mitarbeitern auf, um Kosten zu sparen. Es kann auch finanzielle Nachteile mit sich bringen, z.B. wenn ein Kunde mit all seinen Benutzern kündigt, was zu einem enormen Einkommensverlust führen kann.

4. Tiered Pricing

Gestaffelte Preise funktioniert wie Flatrate-Preise mit einem Twist. Dieses Modell sieht unterschiedliche Preispunkte für verschiedene Pakete vor. Zum Beispiel kann ein Kunde, der nur Grundfunktionen nutzt, $30 pro Monat bezahlen, während ein Enterprise-Client sich für das $499 Paket entscheiden kann, das grundlegende und erweiterte Funktionen enthält

Gestaffelte Preise eignen sich hervorragend für Unternehmen mit unterschiedlichen demografischen Zielgruppen. Man kann die Pakete an die Bedürfnisse jedes Kundentyps anpassen und man kann an bestehende Kunden Upgrades verkaufen, wenn sie wachsen, was die Preisstaffelung zu einem hervorragenden Instrument für die Umsatzsteigerung macht.

Es kann jedoch für die Nutzer verwirrend sein, die angebotenen Pakete zu unterscheiden. Es kann auch sein, dass man Geld verliert, wenn Benutzer die Ressourcen bis an ihre Grenzen ausnutzen. Um dieses Problem zu lösen, bieten die meisten Saas-Firmen maßgeschneiderte Pläne an.

 

Wie CSPs ihr Billing mit interworks.cloud erhöhen können

 

CSPs müssen wissen, welches Abrechnungsmodell für ihr Geschäft am besten funktioniert. Unabhängig vom Modell sollten CSPs mit Automatisierungs-Tools arbeiten, um ihre Abrechnung zu verbessern. Sie werden nicht nur weniger Zeit mit manueller Arbeit verbringen, sondern auch Fehler und Ineffizienzen beseitigen, die den Abrechnungsprozess beeinträchtigen und ihrem Endergebnis schaden.

interworks.cloud ist eine preisgekrönte Plattform, die klassenbeste Abrechnungsautomatisierung für Microsoft Cloud Service Provider und Cloud Distributoren auf der ganzen Welt bietet. Das Preismodell der interworks.cloud-Plattform ist ebenfalls abonnementbasiert. Fordere noch heute eine kostenlose Demo an, um herauszufinden, wie wir dein Geschäft auf die nächste Stufe heben können..